Les marques mondiales peuvent-elles créer un système de chaîne d'approvisionnement juste et équitable ? Prenez position et défendez-la. (Vous pouvez prendre en compte les récents bouleversements politiques aux États-Unis, en vous posant la question de « l'équité envers qui » ? C'est-à-dire, à qui les chaînes d'approvisionnement profitent-elles le plus ?)
Les marques mondiales sont des entreprises qui opèrent dans une grande partie du monde. Elles sont très reconnues et de taille massive. Les entreprises qui s'efforcent de se faire connaître sur les marchés internationaux doivent garder à l'esprit le concept simple selon lequel « chaque marché est différent ». Une organisation doit identifier l'attrait de chaque marché et mener une recherche approfondie sur les pays potentiels. En outre, le développement d'une entreprise avec une direction qui opère et s'adapte aux défis imprévus liés au fait de devenir une marque mondiale est essentiel pour établir une marque qui prospère sur les marchés. (VanAuken, 2010)
Selon Investopedia.com, une chaîne d'approvisionnement est un réseau entre une entreprise et ses fournisseurs qui contribuent à la production ou à la distribution des biens ou des services. Une erreur d'interprétation courante est la distinction entre la logistique d'entreprise et la chaîne d'approvisionnement. La logistique concerne principalement le processus de production et de distribution qui se déroule au sein d'une organisation, alors qu'en comparaison, la chaîne d'approvisionnement prend en compte les fabricants et les entreprises qui se lient pour livrer le produit aux clients. La chaîne d'approvisionnement représente les étapes qu'une entreprise suit pour livrer un produit final au consommateur. Par conséquent, une chaîne d'approvisionnement efficace se traduit par une augmentation des revenus en raison des coûts de production inférieurs. Une entreprise peut mettre en œuvre l'efficacité en cartographiant son canal de distribution. Les deux canaux sont un canal de marketing indirect ou un canal de marketing direct. Les itinéraires de marketing indirect ont une sorte d'intermédiaire en jeu, comme un grossiste ou un détaillant. Un exemple classique de cela serait celui des grands producteurs comme Apple et Samsung qui vendent leurs téléphones à des détaillants comme BestBuy et Future Shop. Le marketing direct, en revanche, n'a pas de niveau intermédiaire dans la vente au consommateur comme un magasin direct d'usine. Les marques mondiales s'efforcent en permanence de maximiser leurs profits pour accroître leur part de marché. L'un des moyens d'y parvenir est d'optimiser leurs chaînes d'approvisionnement, ce qui continuera à réduire les coûts de production. « L'efficacité dans l'approvisionnement en matériaux, la main-d'œuvre, l'entreposage et le transport est essentielle. »
En outre, les grandes marques peuvent adopter différentes formes de chaînes d’approvisionnement. Elles peuvent adopter des pratiques de gestion de chaîne d’approvisionnement éthiques ou non éthiques. La préoccupation croissante concernant la manière dont les produits arrivent dans les rayons des détaillants préoccupe de plus en plus les politiciens et les consommateurs. Si les grandes marques mènent leurs pratiques commerciales de manière éthique, elles n’auront pas besoin de sous-traiter leurs employés. La mondialisation incite les entreprises à rechercher un tarif compétitif que les travailleurs nationaux seraient susceptibles d’offrir. On peut supposer sans risque que les conditions de travail domestiques sont éthiques. Une grande marque comme Uber est récemment sous le feu des projecteurs en faisant dormir ses employés dans leur véhicule puis en continuant à conduire (Roberts, 2017). Cela a gravement porté atteinte à l’image d’Uber dans les médias et a entraîné la mise en œuvre de changements majeurs dans ses politiques. Par conséquent, un système de chaîne d’approvisionnement non éthique ne peut pas être présent dans de nombreuses entreprises nationales. Cependant, la plupart des transactions économiques internationales qui ont lieu entre entreprises sont contraires à l’éthique. Par exemple, Nike a fait l’objet d’une mauvaise publicité en raison de nombreux reportages sur le travail des enfants dans ses ateliers de misère en Chine, ce qui a entraîné des pertes pour sa marque. (Nisen, 2013) Mais récemment, selon le même article, Nike a fait le ménage et est revenue dans le cœur de ses consommateurs.
Les marques mondiales ne peuvent pas créer une chaîne d'approvisionnement éthique sans une prise de conscience des consommateurs. La prise de conscience des consommateurs, en ce qui concerne la responsabilité à laquelle les acheteurs sont confrontés lorsqu'ils achètent un produit fabriqué dans des conditions de travail horribles dans les usines des fournisseurs. Avec 168 millions d'enfants piégés dans le travail des enfants et la concurrence croissante provenant de la mondialisation, de nombreux enfants vivent dans de petites villes où il n'y a pas d'école pour les jeunes, ce qui les oblige à chercher du travail. Comme le dit parfaitement l'étude de cas, « les chaînes d'approvisionnement mondiales se concentrent sur la livraison du bon produit dans la bonne quantité et dans le bon état avec la bonne documentation au bon endroit au bon moment et au bon prix ». L'emploi des enfants pour un salaire minimum (32,00 $ par mois) permet aux grandes marques de minimiser leurs coûts de production, ce qui leur permet de satisfaire les capitaux propres des actionnaires en augmentant les bénéfices.
En conclusion, il est regrettable que les marques mondiales aient du mal à améliorer les normes du travail à l’échelle mondiale. Une fois qu’un produit final a été fabriqué sur un marché de main-d’œuvre externalisé, il est renvoyé sur le marché de consommation des pays développés. Ce mode de fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement diffère de l’ancien mode de fonctionnement, lorsque les marques comptaient sur des fournisseurs locaux pour extraire et transformer leur produit, ce qui entraînait des changements à la fois géographiques et mondiaux dans la fabrication. La plupart des grandes marques utilisent une main-d’œuvre bon marché et ne tiennent pas compte des mauvaises conditions de travail pour maximiser leurs profits, car il n’existe aucun moyen absolu de faire respecter l’éthique et la moralité.
Ouvrages cités
Nisen, Max. « Comment Nike a résolu son problème d’ateliers de misère. » Business Insider , Business Insider, 9 mai 2013, www.businessinsider.com/how-nike-solved-its-sweatshop-problem-2013-5.
Roberts, Hannah. « Certains chauffeurs Uber dorment dans leur voiture parce qu'ils ne peuvent pas se permettre de vivre dans les villes où ils travaillent. » Business Insider , Business Insider, nordic.businessinsider.com/us-uber-drivers-commute-to-san-francisco-and-sleep-in-public-spaces-to-maximise-earnings-2017-1/.
